Verwendung von Technologien

Unsere Online-Bildungsplattform nutzt verschiedene technische Verfahren, um Ihnen ein durchdachtes Lernerlebnis zu bieten. Diese Technologien sind das Rückgrat moderner Webdienste – ohne sie könnten wir Ihnen keine personalisierten Kurse, keine gespeicherten Lernfortschritte und keine optimierten Inhalte bereitstellen. Jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, einen Kurs fortsetzen oder Ihre Präferenzen festlegen, kommen im Hintergrund verschiedene Systeme zum Einsatz.

Tracking-Mechanismen ermöglichen uns, Ihre Lernerfahrung kontinuierlich zu verbessern. Sie helfen dabei zu verstehen, welche Kursinhalte besonders gut funktionieren und wo Lernende möglicherweise Schwierigkeiten haben. Wenn Sie beispielsweise ein Video pausieren und später an derselben Stelle fortfahren möchten, speichern technische Hilfsmittel diese Information. Ohne solche Funktionen müssten Sie jedes Mal von vorn beginnen – das wäre weder praktisch noch zeitgemäß.

All diese Technologien arbeiten zusammen in einem durchdachten Ökosystem. Notwendige Funktionen bilden die Basis, darauf bauen Performance-Messungen auf, die wiederum funktionale Verbesserungen ermöglichen. Personalisierung ist die Spitze dieser Pyramide – sie funktioniert nur, wenn alle anderen Ebenen stabil laufen. Wir bemühen uns, dieses System transparent und fair zu gestalten, damit Sie die Kontrolle über Ihre Daten behalten.

Einschränkungen und Ihre Rechte

Als Nutzer unserer Bildungsplattform haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere Regelwerke garantieren Ihnen Transparenz, Zugriff und Kontrolle. Sie können jederzeit einsehen, welche Informationen über Sie gespeichert sind, wie lange wir sie aufbewahren und zu welchem Zweck sie dienen. Diese Rechte gelten unabhängig davon, ob Sie ein kostenloses oder kostenpflichtiges Bildungsangebot nutzen.

Besonders wichtig: Sie können Ihre Zustimmung zu nicht-essentiellen Technologien verweigern oder zurückziehen. Das bedeutet, Sie können Performance-Tracking oder Personalisierung ablehnen, während die grundlegenden Lernfunktionen weiterhin verfügbar bleiben. Ihre Entscheidung hat keine negativen Konsequenzen für den Zugang zu Kursinhalten oder Zertifikaten – wir behandeln alle Lernenden gleich, unabhängig von ihren Datenschutzeinstellungen.

Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen auch durch zusätzliche Tools ergänzen. Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger oder uBlock Origin bieten erweiterten Schutz. Bedenken Sie aber: Zu restriktive Konfigurationen können dazu führen, dass eingebettete Lernvideos, interaktive Übungen oder Diskussionsforen nicht korrekt angezeigt werden. Wir empfehlen einen ausgewogenen Ansatz – blockieren Sie Drittanbieter-Tracker, erlauben Sie aber funktionale Elemente unserer Bildungsplattform.

Letztlich geht es darum, die richtige Balance für Ihre Bedürfnisse zu finden. Maximaler Datenschutz und optimale Nutzererfahrung schließen sich manchmal gegenseitig aus. Überlegen Sie, welche Funktionen Ihnen wichtig sind und wo Sie Kompromisse eingehen können. Unser Ziel ist es, Ihnen diese Entscheidung so einfach wie möglich zu machen, indem wir transparent über Vor- und Nachteile informieren.

Zusätzliche Bestimmungen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Technische Protokolle werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie keine sicherheitsrelevanten Ereignisse dokumentieren. Ihre Lernfortschritte und Zertifikate bewahren wir hingegen dauerhaft auf – schließlich möchten Sie auch Jahre später noch Ihre Qualifikationen nachweisen können. Inaktive Konten werden nach 36 Monaten ohne Anmeldung archiviert und nach weiteren 12 Monaten vollständig gelöscht.

Unsere Sicherheitsarchitektur umfasst mehrere Schutzschichten. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über TLS 1.3, Passwörter werden mit modernen Hashing-Verfahren gespeichert, und Zugriffe auf Nutzerdaten werden protokolliert. Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Spezialisten helfen uns, Schwachstellen frühzeitig zu identifizieren. Mitarbeiter mit Datenzugriff unterliegen strengen Vertraulichkeitspflichten und durchlaufen Schulungen zum Datenschutz.

Die erhobenen Informationen integrieren sich in unser gesamtes Datenschutzkonzept. Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden, wird diese Information mit Ihrem Lernprofil verknüpft – aber nur, wenn Sie ausdrücklich zustimmen. Tracking-Daten fließen in anonymisierter Form in statistische Auswertungen ein, werden aber nie mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Namen verknüpft. Wir trennen personenidentifizierende Daten konsequent von Nutzungsstatistiken.

Als europäische Bildungsplattform halten wir uns an die DSGVO und nationale Datenschutzgesetze. Besonders im Bildungsbereich gelten erhöhte Schutzstandards, da wir mit sensiblen Informationen über Lernfortschritte und Qualifikationen umgehen. Wir führen Datenschutz-Folgenabschätzungen durch, bevor wir neue Technologien einführen. Unser Datenschutzbeauftragter überwacht die Einhaltung aller Vorschriften und steht bei Fragen zur Verfügung.

Sollten wir Dienstleister außerhalb der EU beauftragen, stellen wir durch Standardvertragsklauseln und zusätzliche Garantien sicher, dass Ihre Daten geschützt bleiben. Solche Transfers erfolgen nur, wenn unbedingt nötig – etwa bei weltweit genutzten Content-Delivery-Netzwerken, die Videos schnell ausliefern. In diesen Fällen prüfen wir sorgfältig das Datenschutzniveau des Ziellandes und setzen technische Maßnahmen wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ein.

Externe Technologieanbieter

Unsere Plattform arbeitet mit spezialisierten Dienstleistern zusammen, die bestimmte Funktionen bereitstellen. Diese Partner unterteilen sich in mehrere Kategorien: Content-Delivery-Netzwerke beschleunigen die Auslieferung von Videos und Grafiken, Analyse-Services helfen uns, die Plattformnutzung zu verstehen, und Authentifizierungsdienste ermöglichen sichere Anmeldungen. Jeder Partner hat einen klar definierten Auftrag und darf nur Daten verarbeiten, die für seine spezifische Aufgabe notwendig sind.

Analytics-Anbieter erfassen beispielsweise, welche Kurse besonders beliebt sind, wo Lernende Schwierigkeiten haben und wie lange durchschnittliche Lerneinheiten dauern. Diese Daten sind aggregiert und anonymisiert – der Dienstleister sieht keine Namen oder E-Mail-Adressen. Video-Hosting-Partner registrieren, welche Auflösung bei Ihrer Internetverbindung optimal funktioniert, um die Streaming-Qualität anzupassen. Payment-Provider verarbeiten Zahlungsinformationen, erhalten aber keine Einblicke in Ihre Lernaktivitäten.

Jeder externe Partner verarbeitet Daten nach unserem Auftrag und unseren Vorgaben. Sie handeln als sogenannte Auftragsverarbeiter, nicht als unabhängige Datenverantwortliche. Das bedeutet: Wir bleiben für Ihre Daten verantwortlich und überwachen, dass Partner unsere Standards einhalten. Verträge regeln präzise, welche Daten übermittelt werden, wie lange sie gespeichert bleiben und wann sie gelöscht werden müssen. Partner dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke nutzen.

Sie können Dienste bestimmter Partner über unser Präferenzzentrum deaktivieren. Wenn Sie beispielsweise kein externes Analytics-Tool wünschen, können wir auf eine abgespeckte, intern gehostete Lösung umschalten. Bei manchen Funktionen ist das allerdings nicht möglich – Videos müssen wir über spezialisierte Netzwerke ausliefern, sonst wären Ladezeiten inakzeptabel. In solchen Fällen erklären wir transparent, warum ein bestimmter Partner unverzichtbar ist.

Unsere Verträge mit Partnern enthalten strikte Datenschutzklauseln. Sie verpflichten sich zu denselben hohen Standards, die wir selbst einhalten: Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Bei Verstößen können wir Partnerschaften sofort beenden. Wir prüfen jährlich, ob wir weiterhin mit den richtigen Anbietern zusammenarbeiten oder ob es bessere Alternativen mit höheren Datenschutzstandards gibt.

Ergänzende Erfassungswerkzeuge

Neben Standard-Cookies setzen wir sogenannte Web Beacons ein – winzige, transparente Grafiken, die in E-Mails oder auf Webseiten eingebettet sind. Sie helfen uns zu verstehen, ob eine Benachrichtigung gelesen wurde oder welche Kursabschnitte häufig besucht werden. Diese Pixel senden grundlegende Informationen wie Zeitpunkt des Zugriffs und IP-Adresse. Im Bildungskontext nutzen wir sie beispielsweise, um zu erkennen, ob wichtige Kurs-Updates bei Teilnehmenden ankommen.

Tracking Pixels in E-Mails zeigen uns, ob Erinnerungen an anstehende Live-Webinare geöffnet wurden. Falls nicht, können wir alternative Benachrichtigungswege nutzen. Auf der Plattform selbst messen Beacons, welche Lernmaterialien tatsächlich angesehen werden – ohne diese Information könnten wir nicht zwischen aufgerufenen und wirklich genutzten Inhalten unterscheiden. Das ist wichtig für die Qualitätssicherung unserer Kurse.

Geräte-Fingerprinting verwenden wir in sehr begrenztem Umfang und nur für Sicherheitszwecke. Wenn sich jemand von einem völlig neuen Gerät mit ungewöhnlichem Browser anmeldet, kann dies auf einen Kontodiebstahl hindeuten. Wir erfassen dann technische Merkmale wie Bildschirmauflösung, installierte Schriftarten und Browserversion – nicht um Sie zu identifizieren, sondern um verdächtige Aktivitäten zu erkennen. Diese Sicherheitsmaßnahme schützt Ihre Lernfortschritte vor unbefugtem Zugriff.

Local Storage und Session Storage speichern Daten direkt in Ihrem Browser – ähnlich wie Cookies, aber mit größerer Kapazität. Wir nutzen sie für temporäre Informationen wie den aktuellen Stand in interaktiven Übungen oder Entwürfe von Forumsbeiträgen. Diese Daten verlassen niemals Ihr Gerät und werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser-Cache leeren. Sie ermöglichen flüssigere Arbeitsabläufe, da nicht bei jeder Aktion eine Server-Kommunikation nötig ist.

Serverseitige Techniken analysieren Zugriffsmuster auf unserer Infrastruktur. Wir protokollieren aufgerufene URLs, Uhrzeiten und Bandbreitennutzung – aber ohne direkte Verknüpfung zu Ihrem Namen. Diese Logs helfen uns, technische Angriffe abzuwehren und Systemüberlastungen vorherzusagen. Wenn beispielsweise tausende Anfragen gleichzeitig eintreffen, erkennen wir automatische Bot-Zugriffe und können diese blockieren, bevor sie die Plattform für echte Lernende verlangsamen.

Für die meisten ergänzenden Werkzeuge gilt: Sie können sie über Browser-Einstellungen kontrollieren. Local Storage lässt sich in den Datenschutzoptionen löschen, Web Beacons werden durch Tracking-Schutz blockiert, und Fingerprinting-Versuche unterbinden moderne Browser weitgehend automatisch. Wir respektieren diese Schutzmechanismen und entwickeln keine Umgehungstechniken. Wenn Ihr Browser signalisiert, dass Sie nicht getrackt werden möchten, halten wir uns daran.