Datenschutzerklärung

Wir bei Dorvinaleo nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Informationen vertraulich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Als Online-Bildungsplattform sammeln wir verschiedene Informationen, um Ihnen personalisierte Lernerfahrungen zu bieten und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern.

Die Nutzung unserer Plattform setzt voraus, dass Sie mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden sind. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen – sie ist zwar rechtlich notwendig, aber wir haben versucht, sie so verständlich wie möglich zu gestalten. Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Personenbezogene Daten, die wir sammeln

Bei der Registrierung auf unserer Plattform erheben wir grundlegende Informationen, die für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie ein selbst gewähltes Passwort, das verschlüsselt gespeichert wird. Je nach gewähltem Kurs oder Programm können auch zusätzliche Angaben wie Ihr Bildungshintergrund, berufliche Qualifikationen oder spezifische Lernziele erfasst werden.

Während Sie unsere Bildungsplattform nutzen, zeichnen wir automatisch bestimmte technische und verhaltensbezogene Daten auf. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie Sie mit unseren Kursen interagieren – welche Lektionen Sie abschließen, wie lange Sie auf bestimmten Seiten verweilen und welche Funktionen Sie am häufigsten verwenden.

Pflichtinformationen für die Kontoerstellung

  • Vollständiger Name und E-Mail-Adresse zur Identifikation und Kommunikation. Diese Daten sind unverzichtbar für den Betrieb Ihres Kontos und die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen.
  • Passwort, das nach aktuellen Sicherheitsstandards verschlüsselt gespeichert wird. Wir haben niemals Zugriff auf Ihr Klartext-Passwort und können es nicht einsehen.
  • Zeitzone und bevorzugte Sprache für eine optimierte Benutzererfahrung. Diese Einstellungen bestimmen, wie Inhalte und Benachrichtigungen für Sie aufbereitet werden.

Nutzungsdaten und Lernaktivitäten

  • Kursfortschritt, abgeschlossene Lektionen und erzielte Prüfungsergebnisse. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihren Lernfortschritt zu verfolgen und personalisierte Empfehlungen zu geben.
  • Interaktionen mit Kursmaterialien wie Videos, Quizfragen und heruntergeladenen Dokumenten. Wir analysieren diese Daten, um zu verstehen, welche Lernformate am effektivsten sind.
  • Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen. Diese Daten helfen uns bei der Fehlersuche und bei der Bereitstellung einer kompatiblen Plattform für alle Nutzer.
  • Zeitstempel Ihrer Aktivitäten auf der Plattform. Dadurch können wir Nutzungsmuster erkennen und die Plattformleistung zu Spitzenzeiten optimieren.

Freiwillige Zusatzangaben

Sie können optional zusätzliche Informationen bereitstellen, um Ihr Profil zu vervollständigen. Ein Profilbild, eine kurze Biografie oder Details zu Ihren beruflichen Interessen können dabei helfen, eine persönlichere Lernerfahrung zu schaffen. Diese Angaben sind komplett freiwillig – Sie können unsere Plattform vollständig nutzen, ohne diese Informationen zu teilen.

Wenn Sie an Community-Funktionen wie Diskussionsforen oder Peer-Bewertungen teilnehmen, werden Ihre Beiträge und Kommentare gespeichert. Diese Inhalte sind oft für andere Lernende sichtbar und tragen zu einer lebendigen Lerngemeinschaft bei.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Die von uns gesammelten Informationen dienen primär dazu, Ihnen Zugang zu unseren Bildungsinhalten zu verschaffen und Ihre Lernerfahrung zu personalisieren. Wir verwenden Ihre Daten, um Kurse bereitzustellen, Ihren Fortschritt zu speichern und Zertifikate auszustellen, wenn Sie ein Programm erfolgreich abschließen. Ohne diese grundlegende Datenverarbeitung könnten wir unsere Dienstleistungen nicht erbringen.

Darüber hinaus analysieren wir aggregierte und anonymisierte Nutzungsdaten, um die Qualität unserer Kurse zu verbessern. Wenn viele Lernende bei einer bestimmten Lektion Schwierigkeiten haben, erkennen wir das und können den Inhalt überarbeiten oder zusätzliche Erklärungen hinzufügen. Diese kontinuierliche Verbesserung kommt allen Nutzern zugute.

Hauptzwecke der Datenverarbeitung

  • Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie Authentifizierung bei jedem Login. Wir stellen sicher, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen können und Ihre Lerndaten geschützt sind.
  • Personalisierung von Kursempfehlungen basierend auf Ihren bisherigen Aktivitäten und angegebenen Interessen. Unser System lernt aus Ihrem Verhalten, um Ihnen die relevantesten Inhalte vorzuschlagen.
  • Kommunikation wichtiger Informationen zu Ihren Kursen, Updates der Plattform oder zeitlich begrenzte Lernangebote. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen jederzeit in den Kontoeinstellungen anpassen.
  • Technische Wartung, Fehlerbehebung und Sicherstellung der Plattformstabilität. Wenn technische Probleme auftreten, helfen uns die Logdaten, diese schnell zu identifizieren und zu beheben.
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie die Aufbewahrung von Zahlungsbelegen oder die Einhaltung von Meldepflichten. In manchen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten für definierte Zeiträume zu speichern.

Durch externe Tools erfasste Daten

Unsere Bildungsplattform integriert verschiedene Drittanbieterdienste, die uns helfen, ein umfassendes Lernerlebnis zu bieten. Diese externen Tools haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir empfehlen Ihnen, sich mit diesen vertraut zu machen. Wir arbeiten ausschließlich mit Anbietern zusammen, die angemessene Datenschutzstandards einhalten.

Video-Hosting-Dienste speichern beispielsweise Informationen darüber, welche Kursinhalte Sie ansehen und wie lange Sie bestimmte Videos schauen. Diese Daten bleiben größtenteils bei den Drittanbietern, aber wir erhalten aggregierte Berichte, die uns helfen, die Beliebtheit verschiedener Lernmaterialien zu bewerten. Analytics-Tools erfassen anonymisierte Nutzungsstatistiken, die uns zeigen, welche Seiten am häufigsten besucht werden und wo Nutzer möglicherweise auf Hindernisse stoßen.

Kategorien von Drittanbieterdiensten

  • Video- und Content-Delivery-Netzwerke zur effizienten Bereitstellung von Kursmaterialien. Diese Dienste speichern Inhalte auf Servern weltweit, um schnelle Ladezeiten zu gewährleisten, unabhängig davon, wo Sie sich befinden.
  • Analytics-Plattformen zur Messung der Website-Performance und des Nutzerverhaltens. Die erfassten Daten werden anonymisiert und helfen uns, Nutzungstrends zu erkennen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
  • Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Transaktionen. Diese Anbieter verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen nach strengen Sicherheitsstandards, und wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Servern.
  • E-Mail-Versanddienste für die Zustellung von Kursbenachrichtigungen und Updates. Diese Dienste tracken Öffnungs- und Klickraten, um uns zu zeigen, welche Arten von Nachrichten für Lernende am relevantesten sind.

Sicherheit Ihrer Informationen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität, und wir haben mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen implementiert. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mit moderner Verschlüsselungstechnologie gesichert. Sensible Informationen wie Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit robusten Hashing-Algorithmen geschützt.

Unsere Server befinden sich in sicheren Rechenzentren mit strenger Zugriffskontrolle und kontinuierlicher Überwachung. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten, und dieser Zugriff wird protokolliert und regelmäßig überprüft. Wir führen außerdem regelmäßige Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Systeme zeitnah, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen.

Trotz aller technischen und organisatorischen Maßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren – keine Methode der elektronischen Speicherung ist zu 100% sicher. Wir verpflichten uns jedoch, branchenübliche Sicherheitsstandards einzuhalten und kontinuierlich in die Verbesserung unserer Sicherheitsinfrastruktur zu investieren. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir Sie umgehend informieren und alle notwendigen Schritte einleiten.

Rechtliche Grundlagen für die Datenverarbeitung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen. Die wichtigste ist die Vertragserfüllung – wenn Sie sich für unsere Kurse anmelden, schließen wir einen Vertrag mit Ihnen, und die Datenverarbeitung ist notwendig, um diesen Vertrag zu erfüllen. Ohne die Verarbeitung Ihrer Kontoinformationen könnten wir Ihnen den Zugang zu den Bildungsinhalten nicht gewähren.

In anderen Fällen stützen wir uns auf berechtigte Interessen, beispielsweise wenn wir Nutzungsdaten analysieren, um unsere Plattform zu verbessern. Wir sind davon überzeugt, dass diese Verarbeitung sowohl für uns als auch für Sie vorteilhaft ist, da sie zu einem besseren Lernerlebnis führt. Wo immer gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein – zum Beispiel für Marketing-E-Mails oder bestimmte Cookies.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben weitreichende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Zunächst können Sie jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben – wir stellen Ihnen dann eine vollständige Kopie Ihrer Informationen zur Verfügung. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Daten unvollständig oder unrichtig sind, haben Sie das Recht auf Berichtigung.

Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen (das sogenannte "Recht auf Vergessenwerden"). Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise verpflichtet sind, einige Informationen für rechtliche oder buchhalterische Zwecke aufzubewahren. Sie können auch die Einschränkung der Verarbeitung beantragen oder Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten, um sie an einen anderen Anbieter zu übertragen (Datenportabilität).

Ausübung Ihrer Rechte

  • Zugriff auf Ihre gespeicherten Daten und Erhalt einer Kopie in verständlichem Format. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage antworten.
  • Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen in Ihrem Profil. Viele dieser Änderungen können Sie direkt in den Kontoeinstellungen vornehmen.
  • Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach der Löschung können Sie nicht mehr auf Ihr Konto oder Ihre Kurshistorie zugreifen.
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen basieren. Wir werden Ihren Widerspruch prüfen und unsere Praxis entsprechend anpassen, sofern keine zwingenden Gründe dagegen sprechen.
  • Widerruf Ihrer Einwilligung für datenverarbeitende Aktivitäten, die auf Ihrer Zustimmung basieren. Der Widerruf betrifft nur zukünftige Verarbeitungen – die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird gelegentlich aktualisiert, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte beeinträchtigen könnten, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform informieren, bevor die Änderungen in Kraft treten.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wenn Sie mit wesentlichen Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen und die Nutzung unserer Dienste einstellen.